ГАРАНТИИ

Гарантия производителя. Условия гарантии. Гарантийный талон. Пусконаладочные работы. Ввод котла в эксплуатацию.
При покупке отопительного оборудования, чтобы избежать проблем с гарантией, гарантийным ремонтом необходимо обратить внимание на гарантийный талон, он должен быть правильно заполнен и поставлена печать торгующей организацией (особенно это касается интернет-магазинов). Не поленитесь проверить, это в ваших же интересах. Когда будете покупать котел продавцы всегда будут говорить - "не переживайте у вас гарантия производителя 2 года". В действительности это так, если соблюдены условия гарантии. Условия гарантии всегда можно найти, прочитать и изучить на сайте производителя. В жизни происходит немножко по другому, допустим, покупаете котел в июне месяце, по акции и со скидками, в полной уверенности гарантии оборудования. Летом идут строительные работы, котел монтируется ближе к осени, примерно сентябрь - октябрь. И когда доходит время до запуска. НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. Две недели с момента покупки давно прошли, вернуть по чеку не получается. Начинаете обращаться в сервисный центр, там сразу же попросят гарантийный талон, даже если он у вас заполнен торгующей организацией там должны быть отметки - монтажной организации (производившей монтаж оборудования) и авторизированного сервисного центра, который выполнял ПНР (пусконаладочные работы, ввод котла в эксплуатацию). Как правило, люди экономят на ПНР и в большинстве случаев отметки сервисного центра отсутствуют. В таком случае вам будет отказано в гарантийном ремонте, это прописано в гарантийном талоне. Ввод котла в эксплуатацию должен выполнять авторизированный сервисный центр. Несоблюдение потребителем условий гарантии - ОТКАЗ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ.

Серийный номер оборудования, модель (в простонародии - шильдик котла) указывается в руководстве по эксплуатации, гарантийном талоне и присутствует на корпусе котла. Другими словами, можно сравнить с вин номером автомобиля. По нему подбираются все запчасти, детали, узлы, агрегаты на ваш котел. Также по нему можно определить ваш котел гарантийный или нет. Производитель дает гарантию на оборудование
24 месяца с даты изготовления или с момента ввода котла в эксплуатацию, специализированным сервисным центром.